Terugbetalingsbeleid

De tevredenheid van onze klanten staat voorop. Indien je bestelling beschadigd, defect of niet in goede staat aankomt, verzoeken wij je om direct na ontvangst contact met ons op te nemen via yasso.service.bv@gmail.com. Zo kunnen wij het probleem zo snel mogelijk beoordelen en een passende oplossing bieden.

Na beoordeling van je aanvraag en bevestiging van het defect of de schade, wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 14 dagen na goedkeuring van je aanvraag.

Retouren

Wij accepteren geen retourzendingen. Zodra een bestelling is geleverd, kan deze niet worden geretourneerd of omgeruild.

Wij raden je aan om je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je een aankoop afrondt. Alle verkopen zijn definitief.

Pakketten die zonder voorafgaande toestemming naar ons worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over je bestelling kun je contact met ons opnemen via yasso.service.bv@gmail.com.

Schade en Problemen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Indien een artikel beschadigd, defect of onjuist geleverd is, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Om je verzoek te kunnen beoordelen, kunnen wij vragen om duidelijke foto's of video's van het product en de verpakking.

Zodra wij hebben vastgesteld dat het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, zullen wij een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag verwerken. In dergelijke gevallen hoef je het product niet naar ons terug te sturen.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden uitsluitend verstrekt voor producten die aantoonbaar beschadigd, defect of onjuist geleverd zijn.

Na goedkeuring van je aanvraag wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de verwerking van de terugbetaling tot 14 dagen kan duren.